Условия работы

Заказать товар в интернет-магазине на сайте www.zlat-arms.ru можно следующими способами:

1. Через интернет-магазин (необходима регистрация).

2. Написать сообщение по e-mail на адрес info@zlat-arms.ru или через форму заказа. Необходимо указать состав заказа, контактную информацию (ФИО, почтовый адрес с индексом, номер телефона).

3. Позвонить по телефонам: 8 800 600 61 64 и +7 (908) 936-02-67

Часы приема заказов: с 09:00 до 18:00. В пятницу с 09:00 до 17:00.

Нерабочие дни интернет-магазина: суббота, воскресенье и официальные праздничные дни, установленные государственными органами власти как нерабочие.

Размещение заказа

 — Чтобы сделать заказ, вам необходимо ознакомиться с каталогом товаров. Каждый товар можно просмотреть в увеличенном виде, нажав на изображение товара или пройдя по ссылке «Подробнее». Добавление товара в корзину происходит нажатием на слово «Купить». Необходимо указать количество экземпляров данного товара, затем нажать на ссылку «Продолжить выбор товаров» или «Перейти к заказу».

 — При дальнейшем оформлении заказа необходимо проверить правильность заполнения контактной информации, указанную при регистрации (ее можно изменить).

 — Необходимо выбрать способы доставки и оплаты и еще раз проверить сформированный Вами заказ.
Для его окончательного утверждения необходимо нажать на ссылку «Отправить заказ». Затем заказ поступает к менеджеру, который рассчитывает стоимость доставки и присваивает ему статус «Обработан, ожидает подтверждения». На Ваш e-mail автоматически приходит сообщение о смене статуса заказа и необходимости его подтверждения (это можно сделать, пройдя по ссылке из сообщения на наш сайт в раздел «Мои заказы»).Все дальнейшие изменения статуса заказа Вы можете просматривать самостоятельно в разделе «Мои заказы».

1. Условия работы Интернет-магазина

1.1. Настоящий текст является Соглашением между интернет-магазином сайта zlat-arms.comпо территории Российской Федерации, именуемым в дальнейшем «Интернет — магазин», и пользователем услуг Интернет — магазина, именуемым в дальнейшем Покупатель, и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина zlat-arms.com, в дальнейшем Сайт.

1.2. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.3. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

1.4. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Акцептом данного договора Покупателем является размещение заказа через сайт Интернет — магазина, по телефону или электронной почте, указанным на данном сайте, согласно 438 Гражданского кодекса РФ.

1.5. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории Российской Федерации, а также на территории других государств за исключением стран европейского союза.

1.6. Товар оплачивается курьеру компании наличными по факту доставки или безналичным банковским переводом на расчетный счет Интернет-магазина.

2. Информация о товарах

2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет — магазина.

2.2. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры, стоимость за единицу продукции, а также информацию об используемых материалах.

2.3. Товары, реализуемые Интернет — магазином, имеют маркировку, сведения об основных потребительских свойствах товара, способе его применения, месте нахождения Продавца, сроке годности и информацию о сертификации.

3. Порядок приобретения товаров в Интернет-магазине на сайте www.zlat-arms.com

3.1. Заказы принимаются только через Интернет-магазин.

3.2. Зарегистрированный Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет — магазина и имеющийся в наличии.

3.3. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве (кроме случаев заказа товара из-за границы, см. п. «Международная доставка»).

3.4. При отсутствии товара на складе Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ, поставив в известность Менеджера (по телефону или через электронную почту).

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Менеджера Интернет-магазина по телефону или через электронную почту.

4. Цена

4.1 Все цены на товары, представленные в нашем Интернет-магазине, указаны в российских рублях и включают все налоги кроме НДС.

5. Оплата заказа

5.1. Счета выписываются по тем ценам, которые опубликованы в электронном каталоге в момент подтверждения заказа.

5.2. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем, используя наличную или безналичную формы оплаты, а также возможна оплата заказа пластиковой картой. К оплате принимаются карты VISA, Mastercard (оплата по пластиковой карте принимается только от физических лиц).

ВНИМАНИЕ! Уточняйте у вашего банка возможность оплачивать покупки в Интернете. Звоните по телефону горячей линии, указанной на обратной стороне карты.

5.3. При наличной форме оплаты заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем при получении товара путем передачи наличных денег курьеру Интернет-магазина либо внесением денег в кассу Интернет-магазина (при самовывозе).

5.4. Оплата заказа по безналичному расчету осуществляется путем 100% авансового перечисления на расчетный счет Интернет — магазина в течение трех рабочих дней со дня подтверждения заказа.

5.5. При не поступлении денежных средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение 30 календарных дней Интернет — магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Доставка и передача товара Покупателю

6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется следующими способами: почтой России, либо экспресс — доставкой.

6.2. При доставке заказа Вам предоставят комплект документов, включающий:

а) при наличной форме оплаты:

• Для частных покупателей: кассовый чек, накладную.
• Для организаций: накладную (форма ТОРГ-12), кассовый чек

б) при безналичной форме оплаты и отправке почтой или экспресс — доставке:

• Для частных покупателей: опись.
• Для организаций: счёт для оплаты (оригинал), накладную (форма ТОРГ-12).

7. Доставка заказов

7.1. Доставка курьером производится в течение 10 рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем при наличии товара на складе.

7.2. Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем и подпись на накладной.

7.3. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

7.4. Все изменения в заказ могут быть внесены до предварительного согласования времени доставки с курьером Интернет-магазина.

8. Самовывоз

Самовывоз — заказ товаров через сайт компании или по телефону, с последующим получением и оплатой товара в офисе интернет-магазина.

8.1. Самовывоз товара осуществляется из офиса интернет-магазина, расположенного по адресу: Челябинская обл., г. Златоуст, ул. Шоссейная, 1 В, с 11−00 до 17−00 кроме выходных. В пятницу с 11−00 до 16−00.

8.2. При самовывозе отгрузка заказанного товара производится на следующий рабочий день со дня подтверждения заказа покупателем при наличии товара на складе и после предварительного согласования с менеджером по телефону. При выкупе заказа изменения внести нельзя. Сделать это можно строго до 10:00 текущего дня.

8.3. Покупатель обязан на месте произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара и подпись на накладной.

8.4. Уважаемые клиенты, убедительная просьба, при посещении нашего офиса, при себе иметь документ удостоверяющий личность (паспорт, карты социального страхования, водительское удостоверение и т. д.).